Veelgestelde vragen.

De prijzen zijn vast in USD per ton en hangen af van de methodologie — ter indicatie van rond $12 voor hernieuwbare energie tot enkele honderden dollars voor technologische verwijdering. Deze cijfers zijn slechts een richtlijn; de actuele prijs per methodologie staat in de compensatiewinkel. Geen project uitzoeken en geen verborgen kosten.

Voor de meeste mensen bieden een gemengde portefeuille of bosbescherming de beste balans tussen prijs en impact; voor strikte netto-nulclaims is technologische verwijdering de optie met de hoogste integriteit; voor de laagste kosten is dat hernieuwbare energie. De actuele prijs per ton van elk staat live in de compensatiewinkel.

U betaalt ons om geverifieerde koolstofkredieten in te kopen bij de groothandel, ze definitief af te boeken in een openbaar register en u een certificaat te geven. De prijs per ton ligt vast en wordt vooraf getoond.

Een krediet afboeken haalt het definitief uit omloop, zodat het nooit kan worden doorverkocht of dubbel geteld. De afboeking wordt openbaar in het register vastgelegd bij een serienummer.

Gebundeld afboeken gebeurt op onze naam met u in de omschrijving (standaardcertificaat). Afboeken op naam zet uw naam blijvend in het openbare register, tegen een kleine meerprijs die bij het afrekenen wordt getoond.

De meeste certificaten worden binnen enkele uren uitgegeven. Sommige registers hebben tot twee dagen nodig om een afboeking te bevestigen; uw certificaat wordt uitgegeven zodra dat rond is.

Ja — elk certificaat heeft een openbare verificatielink en een QR-code die de details van de afboeking tonen en verwijzen naar de vermelding in het bronregister. Inloggen is niet nodig.

Als de kredieten van hoge integriteit zijn, ja. Wij verkopen uitsluitend in het register traceerbare kredieten met een datum binnen 36 maanden die door een toets op basis van de Core Carbon Principles van het ICVCM komen — en uitstoot verminderen blijft voorop staan.

Ja — zoals elke verkoper dekt onze vaste prijs per ton de kredieten plus inkoop, afboekingskosten van het register, het aanmaken van het certificaat, betalingsverwerking en support. De prijs wordt vooraf getoond, zonder verborgen kosten of opslagen bij drukte, en elke ton die u koopt wordt één-op-één afgeboekt met een openbaar serienummer dat u kunt verifiëren.

Wij doen eerlijke bijdrageclaims, geen algemene «klimaatneutraal»-marketingclaims. U financiert geverifieerde klimaatactie en de kredieten worden afgeboekt.

Ja — zakelijke pakketten omvatten afboeken op naam en een jaarlijkse ESG-samenvatting met serienummers en registerlinks, plus teamplaatsen en facturen.

Kaarten, Apple Pay en Google Pay wereldwijd. In India accepteren wij UPI, internetbankieren, Indiase kaarten en wallets, gefactureerd in roepies met een GST-factuur. PayPal wordt ook ondersteund. Welke methoden voor u beschikbaar zijn, ziet u bij het afrekenen.

Afboeken is definitief — zodra kredieten in een register zijn afgeboekt, kunnen ze niet worden teruggenomen, dus we kunnen een aankoop niet zomaar terugdraaien. Vraag het toch gerust: als er iets niet klopt (een verkeerd gespelde naam, het verkeerde aantal ton, een dubbele afschrijving) zetten we dat recht, en als de kredieten nog niet zijn afgeboekt kunnen we meestal volledig annuleren. Uw wettelijke herroepings- en terugbetalingsrechten op grond van het voor u geldende consumentenrecht blijven onaangetast. Neem contact op met uw certificaatnummer, dan kijken we ernaar.

Het chatvenster is een geautomatiseerde assistent (AI) — dat staat erbij wanneer u het opent, en de antwoorden kunnen onjuist zijn: de winkel en de voorwaarden zijn leidend. Elk bericht via het contactformulier wordt door een mens gelezen en beantwoord.