Perguntas frequentes.

Os preços são fixos em USD por tonelada e dependem da metodologia — indicativamente de cerca de US$ 12 para energia renovável até várias centenas de dólares para remoção tecnológica. Estes números são apenas um guia; o preço ao vivo de cada metodologia é mostrado na loja de compensação. Sem escolher projeto e sem taxas ocultas.

Para a maioria das pessoas, uma carteira mista ou a proteção florestal equilibram preço e impacto; para afirmações rígidas de net zero, a remoção tecnológica é a opção de maior integridade; para o menor custo, a energia renovável. O preço atual por tonelada de cada uma é mostrado ao vivo na loja de compensação.

Você nos paga para comprar créditos de carbono verificados no atacado, aposentá-los em definitivo em um registro público e emitir um certificado para você. O preço por tonelada é fixo e mostrado antecipadamente.

Aposentar um crédito o remove de circulação em definitivo, para que nunca possa ser revendido ou contado duas vezes. A aposentadoria fica registrada publicamente no registro junto a um número de série.

A aposentadoria em lote é feita em nosso nome, com você no campo de observação (certificado padrão). A aposentadoria nominal coloca o seu nome de forma permanente no registro público, por uma pequena taxa adicional mostrada no checkout.

A maioria dos certificados é emitida em algumas horas. Alguns registros levam até dois dias para confirmar uma aposentadoria; seu certificado é emitido assim que houver confirmação.

Sim — cada certificado tem um link público de verificação e um QR code que mostram os detalhes da aposentadoria e levam ao registro de origem. Não é preciso fazer login.

Quando os créditos são de alta integridade, sim. Vendemos apenas créditos rastreáveis no registro, datados dentro de 36 meses, que passam por um filtro baseado nos Core Carbon Principles do ICVCM — e reduzir emissões continua vindo primeiro.

Sim — como qualquer varejista, nosso preço fixo por tonelada cobre os créditos mais aquisição, taxas de aposentadoria do registro, geração do certificado, processamento do pagamento e suporte. O preço é mostrado antecipadamente, sem taxas ocultas nem sobrepreço por demanda, e cada tonelada comprada é aposentada uma a uma, com um número de série público que você pode verificar.

Fazemos afirmações honestas de contribuição, não alegações genéricas de «carbono neutro». Você financia ação climática verificada e aposenta os créditos.

Sim — os planos empresariais incluem aposentadoria nominal e um resumo ESG anual com números de série e links do registro, além de assentos para a equipe e notas fiscais.

Cartões, Apple Pay e Google Pay no mundo todo. Na Índia aceitamos UPI, internet banking, cartões indianos e carteiras digitais, cobrados em rupias com nota fiscal com GST. PayPal também é aceito. As formas disponíveis para você aparecem no checkout.

A aposentadoria é permanente — uma vez aposentados em um registro, os créditos não podem ser devolvidos, então não conseguimos simplesmente reverter uma compra. Ainda assim, pergunte: se algo estiver errado (um nome escrito errado, a tonelagem errada, uma cobrança duplicada), vamos corrigir, e se os créditos ainda não tiverem sido aposentados normalmente conseguimos cancelar por completo. Seus direitos legais de cancelamento e reembolso previstos na legislação de consumo aplicável a você permanecem inalterados. Fale conosco com o número do seu certificado e vamos analisar.

O chat é um assistente automatizado (IA) — ele avisa isso ao ser aberto, e suas respostas podem estar erradas, então a loja e os termos é que valem. Toda mensagem enviada pelo formulário de contato é lida e respondida por uma pessoa.