Domande frequenti.

I prezzi sono fissi in USD a tonnellata e dipendono dalla metodologia — indicativamente da circa 12 $ per l’energia rinnovabile fino a diverse centinaia di dollari per la rimozione tecnologica. Sono cifre orientative; il prezzo aggiornato di ciascuna metodologia è indicato nel negozio di compensazione. Nessun progetto da scegliere e nessun costo nascosto.

Per la maggior parte delle persone un portafoglio misto o la protezione delle foreste bilanciano prezzo e impatto; per dichiarazioni net zero rigorose la rimozione tecnologica è l’opzione di maggiore integrità; per il costo più basso, l’energia rinnovabile. Il prezzo attuale a tonnellata di ciascuna è mostrato in tempo reale nel negozio di compensazione.

Ci paga per acquistare crediti di carbonio verificati all’ingrosso, ritirarli in via definitiva in un registro pubblico e rilasciarle un certificato. Il prezzo a tonnellata è fisso e indicato in anticipo.

Ritirare un credito lo toglie definitivamente dalla circolazione, così che non possa mai essere rivenduto né contato due volte. Il ritiro viene annotato pubblicamente nel registro a fronte di un numero di serie.

Il ritiro aggregato avviene a nostro nome con lei indicato nella causale (certificato standard). Il ritiro nominativo iscrive il suo nome in modo permanente nel registro pubblico, con un piccolo supplemento indicato in cassa.

La maggior parte dei certificati viene emessa nel giro di poche ore. Alcuni registri impiegano fino a due giorni per confermare un ritiro; il certificato viene emesso non appena c’è conferma.

Sì — ogni certificato ha un link pubblico di verifica e un codice QR che mostrano i dettagli del ritiro e rimandano all’annotazione nel registro di origine. Non serve alcun accesso.

Quando i crediti sono di elevata integrità, sì. Vendiamo soltanto crediti tracciabili nel registro con data entro 36 mesi che superano una selezione basata sui Core Carbon Principles dell’ICVCM — e ridurre le emissioni resta la priorità.

Sì — come ogni rivenditore, il nostro prezzo fisso a tonnellata copre i crediti più approvvigionamento, commissioni di ritiro del registro, generazione del certificato, elaborazione del pagamento e assistenza. Il prezzo è indicato in anticipo, senza costi nascosti né maggiorazioni legate alla domanda, e ogni tonnellata acquistata viene ritirata una a una, con un numero di serie pubblico che può verificare.

Facciamo dichiarazioni oneste di contributo, non promesse pubblicitarie generiche di «neutralità carbonica». Lei finanzia azione climatica verificata e i crediti vengono ritirati.

Sì — i piani per aziende includono il ritiro nominativo e una sintesi ESG annuale con numeri di serie e link al registro, oltre a postazioni per il team e fatture.

Carte, Apple Pay e Google Pay in tutto il mondo. In India accettiamo UPI, home banking, carte indiane e wallet, con addebito in rupie e fattura con GST. È supportato anche PayPal. I metodi disponibili per lei sono indicati in cassa.

Il ritiro è definitivo: una volta ritirati in un registro, i crediti non possono essere restituiti, quindi non possiamo semplicemente annullare un acquisto. Ce lo chieda comunque: se qualcosa non va (un nome scritto male, un tonnellaggio errato, un addebito doppio) lo sistemiamo, e se i crediti non sono ancora stati ritirati di solito possiamo annullare del tutto. I suoi diritti di recesso e rimborso previsti dalla normativa sui consumatori a lei applicabile restano impregiudicati. Ci scriva indicando il numero del certificato e lo esamineremo.

La finestra di chat è un assistente automatizzato (IA) — lo segnala all’apertura, e le sue risposte possono essere errate: fanno fede il negozio e le condizioni. Ogni messaggio inviato tramite il modulo di contatto viene letto e gestito da una persona.