Questions fréquentes.

Les prix sont fixes en USD à la tonne et dépendent de la méthodologie — à titre indicatif d’environ 12 $ pour l’énergie renouvelable à plusieurs centaines de dollars pour l’élimination technologique. Ces chiffres sont indicatifs ; le prix en direct de chaque méthodologie est affiché dans la boutique de compensation. Aucun projet à choisir et aucun frais caché.

Pour la plupart des gens, un portefeuille mixte ou la protection des forêts équilibre prix et impact ; pour des allégations net zéro strictes, l’élimination technologique offre la plus haute intégrité ; pour le coût le plus bas, l’énergie renouvelable. Le prix actuel à la tonne de chacune est affiché en direct dans la boutique de compensation.

Vous nous payez pour acheter des crédits carbone vérifiés en gros, les retirer définitivement dans un registre public et vous délivrer un certificat. Le prix à la tonne est fixe et affiché d’avance.

Retirer un crédit le sort définitivement de la circulation, de sorte qu’il ne puisse jamais être revendu ni compté deux fois. Le retrait est consigné publiquement au registre, en regard d’un numéro de série.

Le retrait groupé est effectué à notre nom, avec le vôtre en mention (certificat standard). Le retrait nominatif inscrit votre nom de façon permanente au registre public, moyennant un léger supplément affiché au paiement.

La plupart des certificats sont émis en quelques heures. Certains registres mettent jusqu’à deux jours à confirmer un retrait ; votre certificat est émis dès confirmation.

Oui — chaque certificat comporte un lien de vérification public et un QR code qui affichent les détails du retrait et renvoient à l’inscription au registre d’origine. Aucune connexion n’est nécessaire.

Lorsque les crédits sont de haute intégrité, oui. Nous ne vendons que des crédits traçables au registre, datés de moins de 36 mois, qui passent un filtre fondé sur les Core Carbon Principles de l’ICVCM — et réduire ses émissions reste la priorité.

Oui — comme tout distributeur, notre prix fixe à la tonne couvre les crédits ainsi que le sourcing, les frais de retrait du registre, la génération du certificat, le traitement du paiement et le support. Le prix est affiché d’avance, sans frais cachés ni majoration liée à la demande, et chaque tonne achetée est retirée à l’unité, avec un numéro de série public que vous pouvez vérifier.

Nous formulons des allégations de contribution honnêtes, pas des promesses marketing globales de « neutralité carbone ». Vous financez une action climatique vérifiée et les crédits sont retirés.

Oui — les offres entreprises incluent le retrait nominatif et une synthèse ESG annuelle avec numéros de série et liens vers le registre, ainsi que des accès pour l’équipe et des factures.

Cartes, Apple Pay et Google Pay dans le monde entier. En Inde, nous acceptons UPI, la banque en ligne, les cartes indiennes et les portefeuilles, facturés en roupies avec facture GST. PayPal est également pris en charge. Les moyens disponibles pour vous sont affichés au paiement.

Le retrait est définitif — une fois les crédits retirés dans un registre, ils ne peuvent pas être restitués, nous ne pouvons donc pas simplement annuler un achat. Demandez tout de même : si quelque chose ne va pas (nom mal orthographié, tonnage erroné, double débit), nous corrigerons, et si les crédits ne sont pas encore retirés nous pouvons généralement annuler entièrement. Vos droits légaux de rétractation et de remboursement au titre du droit de la consommation qui vous est applicable ne sont pas affectés. Contactez-nous avec votre numéro de certificat et nous examinerons la situation.

La fenêtre de discussion est un assistant automatisé (IA) — il le précise à l’ouverture, et ses réponses peuvent être erronées : la boutique et les conditions font foi. Chaque message envoyé via le formulaire de contact est lu et traité par une personne.