Preguntas frecuentes.
Todo sobre comprar, retirar y verificar compensaciones de carbono: respuestas claras, sin greenwashing.
Usted nos paga para comprar créditos de carbono verificados al por mayor; los retiramos de forma permanente en un registro público en su nombre y le emitimos un certificado. Cada crédito representa una tonelada de CO₂e evitada o removida, con un número de serie rastreable en el registro.
Los precios son fijos en USD por tonelada y dependen de la metodología: a título orientativo, desde unos 12 $ en energía renovable hasta varios cientos de dólares en remoción tecnológica. Estas cifras son solo una guía; el precio en vivo de cada metodología se muestra en la tienda de compensación. Sin elegir proyecto y sin cargos ocultos.
Para la mayoría de las personas, una cartera mixta o la protección forestal equilibran precio e impacto; para afirmaciones estrictas de cero neto, la remoción tecnológica es la opción de mayor integridad; para el menor coste, la energía renovable. El precio actual por tonelada de cada una se muestra en vivo en la tienda de compensación.
Nos paga para comprar créditos de carbono verificados al por mayor, retirarlos de forma permanente en un registro público y emitirle un certificado. El precio por tonelada es fijo y se muestra por adelantado.
Retirar un crédito lo saca de circulación de forma permanente, de modo que nunca pueda revenderse ni contarse dos veces. El retiro queda anotado públicamente en el registro junto a un número de serie.
El retiro agrupado se hace a nuestro nombre con usted en el concepto (certificado estándar). El retiro nominativo pone su nombre de forma permanente en el registro público por un pequeño suplemento, que se muestra en la caja.
La mayoría de los certificados se emiten en cuestión de horas. Algunos registros tardan hasta dos días en confirmar un retiro; su certificado se emite en cuanto queda confirmado.
Sí: cada certificado lleva un enlace público de verificación y un código QR que muestran los detalles del retiro y enlazan con la anotación del registro de origen. No hace falta iniciar sesión.
Cuando los créditos son de alta integridad, sí. Solo vendemos créditos rastreables en el registro con fecha dentro de 36 meses que superan un filtro basado en los Core Carbon Principles del ICVCM, y reducir emisiones sigue siendo lo primero.
Sí: como cualquier minorista, nuestro precio fijo por tonelada cubre los créditos más el aprovisionamiento, las tasas de retiro del registro, la generación del certificado, el procesamiento del pago y el soporte. El precio se muestra por adelantado, sin cargos ocultos ni recargos por demanda, y cada tonelada que compra se retira una a una con un número de serie público que puede verificar.
Hacemos afirmaciones honestas de contribución, no proclamas genéricas de «neutralidad en carbono». Usted financia acción climática verificada y retira los créditos.
Sí: los planes de empresa incluyen retiro nominativo y un resumen ESG anual con números de serie y enlaces al registro, además de plazas para el equipo y facturas fiscales.
Tarjetas, Apple Pay y Google Pay en todo el mundo. En la India aceptamos UPI, banca en línea, tarjetas indias y monederos, con cobro en rupias y factura con GST. También admitimos PayPal. Los métodos disponibles para usted se muestran en la caja.
El retiro es permanente: una vez retirados los créditos en un registro no pueden devolverse, así que no podemos revertir sin más una compra. Aun así, pregunte: si algo está mal (un nombre mal escrito, un tonelaje equivocado, un cargo duplicado) lo corregiremos, y si los créditos aún no se han retirado normalmente podemos cancelar por completo. Sus derechos legales de desistimiento y reembolso conforme a la normativa de consumo que le sea aplicable no se ven afectados. Escríbanos con su número de certificado y lo revisaremos.
El chat es un asistente automatizado (IA): lo indica al abrirlo, y sus respuestas pueden ser incorrectas, así que la tienda y las condiciones son lo que manda. Todos los mensajes enviados por el formulario de contacto los lee y responde una persona.